1. Cilj
Uspostaviti sistematičan, standardiziran i primjenjiv mehanizam kontinuiranog poboljšanja. Kroz kontinuiranu optimizaciju cjelokupnog procesa plastične ambalaže, uključujući dizajn, sirovine, proizvodne procese, kontrolu kvaliteta, isporuku i servis, cilj je poboljšati stabilnost kvaliteta proizvoda, efikasnost proizvodnje i zadovoljstvo kupaca, smanjiti stope kvarova i troškove, te povećati konkurentnost kompanije na tržištu.
2. Obim primjene
Ovaj postupak se primjenjuje na sve aktivnosti kompanije koje se odnose na plastične vrećice za pakovanje, uključujući, ali ne ograničavajući se na:
Nabavka sirovina (PE, PP, PA, OPP, CPP, kompozitni materijali, reciklirani materijali, itd.)
Proizvodni procesi kao što su puhanje filma, izrada vrećica, štampa, laminacija i rezanje
Inspekcija kvaliteta i ne-upravljanje proizvodima koji nisu usklađeni
Žalbe kupaca,-povratne informacije i poboljšanja
Uvođenje novih proizvoda, novih procesa i novih materijala
3. Odgovornosti
3.1 Upravljanje
Odobravanje politika kontinuiranog poboljšanja i godišnjih ciljeva
Pružati podršku resursima (oprema, osoblje, obuka)
Pregledajte efektivnost implementacije velikih projekata poboljšanja
3.2 Odjel za upravljanje kvalitetom
Organizirati pokretanje, analizu i verifikaciju projekata poboljšanja
Prikupite i analizirajte podatke o kvaliteti (stopa kvarova, stopa žalbi kupaca, itd.)
Pratite efikasnost mjera poboljšanja
3.3 Odeljenje proizvodnje
Predložite prijedloge za poboljšanje proizvodnih procesa
Implementirati i verificirati mjere za poboljšanje procesa
Dajte povratne informacije o problemima nastalim tokom implementacije
3.4 Odeljenje nabavke i skladištenja
Poboljšajte kvalitet sirovina i stabilnost isporuke
Promovirajte kontinuirano poboljšanje među kvalifikovanim dobavljačima
3.5 Odjel za prodaju i korisničku podršku
Prikupljajte povratne informacije kupaca, žalbe i informacije o tržištu
Blagovremeno komunicirati potrebe kupaca relevantnim odjelima
4. Izvori stalnog poboljšanja
Informacije o kontinuiranom poboljšanju uglavnom dolaze iz:
Žalbe kupaca i ankete o zadovoljstvu kupaca
Interna analiza podataka o kvaliteti (defektni proizvodi, prerada, otpad)
Nenormalnosti u proizvodnji i evidencija kvarova opreme
Interne revizije, eksterne revizije (ISO, SGS, itd.)
Nove tehnologije, novi materijali i novi regulatorni zahtjevi
Prijedlozi zaposlenih
5. Proces kontinuiranog poboljšanja
5.1 Identifikacija problema
Zabilježite anomalije kvaliteta, pritužbe kupaca i neefikasnost
Jasno definirajte simptome problema, učestalost i obim utjecaja
5.2 Analiza osnovnog uzroka
Koristite metode kao što su 5Why i Ishikawa dijagrami da analizirate osnovni uzrok
Procijenite sa aspekata ljudi, mašina, materijala, metoda, okoline i mjerenja
5.3 Razvoj mjera za poboljšanje
Razviti posebne mjere poboljšanja usmjerene na osnovni uzrok
Jasno definirajte odgovornu osobu, vrijeme završetka i pokazatelje učinka
5.4 Implementacija i verifikacija
Sprovesti mjere poboljšanja prema planu
Provjerite učinak poboljšanja kroz probnu proizvodnju, inspekciju uzorkovanja ili poređenje podataka
5.5 Standardizacija i promocija
Dokumentirajte provjerene efikasne mjere poboljšanja
Ažurirajte uputstva za upotrebu, standarde inspekcije ili sisteme upravljanja
Promovirajte primjenu u relevantnim proizvodima ili procesima
6. Ključna područja poboljšanja (plastične vrećice za pakovanje)
6.1 Kvalitet proizvoda
Ujednačenost debljine
Čvrstoća brtve i otpornost na pucanje
Adhezija štampe i stabilnost registracije boja
Defekti izgleda (kristalne tačke, crne tačke, mjehurići, nabori)
6.2 Proizvodni proces
Optimizacija parametara procesa puhanja filma
Poboljšana brzina i stabilnost izrade torbi
Automatizacija i standardizacija operacija
6.3 Upravljanje sirovinama
Konzistencija serije sirovina
Omjer recikliranog materijala i kontrola performansi
Usklađenost sa{0}}oštinom i okolišem
6.4 Troškovi i efikasnost
Smanjena stopa otpada
Smanjena dorada i ponovljene operacije
Povećana stopa iskorištenosti opreme
7. Praćenje i evaluacija podataka
Redovno pratite ključne indikatore učinka (KPI-je): stopa grešaka, stopa žalbi, -stopa isporuke na vrijeme
Provoditi mjesečne/tromjesečne evaluacije efikasnosti poboljšanja
Ponovo{0}}analizirati i prilagoditi mjere za projekte koji nisu ispunili ciljeve
8. Obuka i unapređenje svijesti
Redovno obučavajte zaposlene o svesti o kvalitetu i metodama poboljšanja
Potaknite učešće zaposlenih u aktivnostima kontinuiranog poboljšanja
Nagradite efikasne prijedloge za poboljšanje
9. Upravljanje dokumentima i zapisima
Relevantnu evidenciju o kontinuiranom poboljšanju treba pravilno održavati
Uključujući obrasce za evidenciju problema, obrasce za analizu uzroka, izvještaje o verifikaciji poboljšanja, itd.
Period zadržavanja ne bi trebao biti kraći od zahtjeva sistema upravljanja kvalitetom kompanije
